Zdarzają się sytuacje, gdy rodzice z różnych powodów uniemożliwiają lub utrudniają kontakty dzieci z dziadkami. Bardzo często ma to miejsce po rozwodzie, zwłaszcza w sytuacji, gdy ex-małżonkowie skłóceni są ze sobą i swoimi rodzinami. Konflikty rodziców, czy też matki z dziadkami nie powinny jednak stanowić podstawy do ograniczania dzieciom z nimi kontaktów. Kontakt z dziadkami to także przywilej wnuków, dlatego też w sytuacji, gdy kontakty dziadków z wnukami są utrudniane, mogą oni wystąpić do sądu z wnioskiem o ich uregulowanie.
Zgodnie z art. 1136 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego (dalej jako: „KRO”) przepisy dotyczące regulacji kontaktów rodzica z dzieckiem stosuje się odpowiednio do kontaktów rodzeństwa, dziadków, powinowatych w linii prostej, a także innych osób, jeżeli sprawowały one przez dłuższy czas pieczę nad dzieckiem. Sposób uregulowania kontaktów dziadków z wnukami uzależniony jest od wielu czynników. Do najważniejszych z nich należą m. in.: wiek dziecka, odległość miejsca zamieszkania dziecka od miejsca zamieszkania dziadków czy też związek emocjonalny dziadków z dzieckiem. Forma kontaktów powinna zostać wskazana przez dziadków w składanym do sądu wniosku. Kontakty te nie muszą przybierać wyłącznie formy osobistych kontaktów z dzieckiem – czy to w jego miejscu zamieszkania, czy w miejscu zamieszkania dziadków. Kontakty mogą być realizowane także z wykorzystaniem urządzeń do komunikacji na odległość w tym korespondencji listowej oraz narzędzi komunikacji elektronicznej. (wiadomości tekstowych, komunikatorów, jak np.: Skype, Messenger, Zoom).
Stosownie do art. 113 § 2 KRO kontakty z dzieckiem obejmują:
Polskie prawo jednoznacznie nie rozstrzyga o częstotliwości kontaktów z wnukami. Kontakty te powinny odbywać się na tyle często, na ile jest to potrzebne dla prawidłowego rozwoju dziecka. O częstotliwości kontaktów decyduje w każdym przypadku sąd, kierując się przede wszystkim dobrem dziecka i stanem faktycznym danej sprawy. Istotne znaczenia mają tu takie czynniki jak np.:
Poza częstotliwością kontaktów sąd może ustalić również ich miejsce. Kontakty z wnukami mogą odbywać się albo w miejscu zamieszkania dzieci albo dziadków. W przypadku istnienia poważnego konfliktu między dziadkami a rodzicami dziecka sąd może zadecydować, że w kontaktach ma uczestniczyć kurator sądowy lub inna osoba (np. psycholog).
Wniosek o ustalenie kontaktów z wnukami powinien spełniać wymagania dotyczące pisma procesowego oraz przede wszystkim zawierać propozycje co do sposobu uregulowania kontaktów z dzieckiem, a mianowicie gdzie, w jakie dni i w jakich godzinach powinny się one odbywać. Wniosek taki podlega opłacie sądowej 100 zł. Wniosek składa się w sądzie rejonowym właściwym miejscowo ze względu na miejsce zamieszkania dziecka.
Kontakty z wnukami wpływają na lepsze wychowanie i rozwój duchowy dziecka oraz niewątpliwie sprzyjają kontynuowaniu więzów wielopokoleniowej rodziny. Kontakty z krewnymi oraz innymi osobami bliskimi nie mogą jednak destabilizować warunków rozwoju psychicznego dziecka, które nie może stać się stroną konfliktu rodzinnego, ale powinno rozwijać się samodzielnie, uzyskując autonomiczne rozeznanie własnej, indywidualnej pozycji rodzinnej i społecznej. Kontakty dziadków z wnukami muszą zatem być nakierowane na neutralne obszary aktywności życiowej, nie objęte konfliktem rodziny a ich celem jest przede wszystkimumacnianie więzi rodzinnych wnuków z dziadkami i przekazanie dziecku treści uniwersalnych, nie związanych w żaden sposób z którąkolwiek ze stron konfliktu.