Przepisy prawa nie wskazują, co powinno zawierać wezwanie do zapłaty. Niemniej przyjmuje się, że taki dokument powinien wskazywać:
Wezwanie do zapłaty należy wysłać, gdy upłynął termin zapłaty, a więc wierzytelność jest wymagalna.
W wezwaniu można wskazać, że brak zapłaty w wyznaczonym terminie spowoduje podjęcie dalszych kroków prawnych, łącznie ze skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego, co dodatkowo obciąży dłużnika kosztami postępowania.
Przepisy nie nakazują wysłanie wezwania do zapłaty w określonej formie. Dla celów dowodowych z reguły wezwania wysyłane są w formie pisemnej, listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Ale nie ma przeciwwskazań, aby wysłać wezwanie za pośrednictwem poczty elektronicznej.